特徴1　テイクアウトロッカーの導入でデリバリーサービスの流れを効率化

• 急速なデリバリーサービスの普及によりテイクアウトできる店舗が急激に増加しました。お客様の利用者も増え、店舗販売よりデリバリーでの売上比率が高い店舗様も増えてきています。それにより、混雑時になると数社のデリバリーサービスが列を作って商品を待っているという状況も多々あります。そこで、テイクアウトロッカーを導入することにより受け取り待ちの混雑状況を緩和することが可能です。出来上がった商品をロッカーに入れて、対象商品の暗証番号をデリバリーサービスの配達員にメールで送信する、という流れで作業が完了します。今までは混雑時でもお客様とデリバリーサービス両者の対応をしなければなりませんでしたがテイクアウトロッカーならその問題を解決し、半自動化する事が出来ます。更に店舗の運用に合わせてロッカーの個数を変更できるのもメリットです。
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特徴2　モバイルオーダーとテイクアウトロッカーの併用で業務を効率化

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• モバイルオーダーで注文を受けてもテイクアウトとデリバリー用の商品を分けたり、配達員へ渡す業務が増えてしまい、結果的にスタッフの負担が増加しているケースもあります。テイクアウトロッカーを使用すれば業務フローの簡略化やオペレーションミスの軽減にも繋がります。特徴1で紹介したのはデリバリーサービス利用時のメリットですが、運用方法により一般のお客様にもご使用いただく事が出来ます。例えばモバイルオーダーで注文を受け付け、商品が出来次第テイクアウトロッカーに入れておくことでスムーズな受け取りや受け渡し場所の混雑防止にも繋がります。

特徴3　テイクアウトロッカーの導入で感染症対策を強化

• 非接触、非対面での販売が推奨されている中でその運用にお困りの店舗様もあるかと思われますが、テイクアウトロッカーの導入により非接触運用が実現可能になります。出来上がった商品をスタッフがロッカーに入れて、受け取る側はロッカーから商品を取り出すので受け渡しの際に接触が発生しません。また、ロッカーの位置を少し離れた場所に設置すれば、レジ前の混雑状況でも密の回避になります。ロッカーの定期的な消毒等は必須になりますが非対面、非接触というのはスタッフや利用されるお客様、双方にとって大きな安心感を与える事が出来ます。
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特徴4　ラッピングで店舗との調和性維持

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• テイクアウトロッカーはラッピングデザインを施すこともできます。ラッピングを施さずに導入してしまうと店内がお洒落でもテイクアウトロッカーがそのままだと店舗の雰囲気を壊してしまう恐れもあります。デザイン次第では店舗の広告塔としての役割も期待できるため単に雰囲気に合わせるだけでなくちょっとした遊び心を感じさせるデザインにしてもいいかもしれません。また、ロッカーとしてわからなくなってしまうと本末転倒なので受け取り口の明確化とデザイン性が重要になってきます。