理美容チェーン店・FC店向けセルフレジを導入するわけ
- 2018年3月に日本政策金融公庫の生活衛生関係営業業界の景気に関するアンケートで、美容業の実に77%が従業員不足による経営の悪化の影響を受けていると発表がありました。一対一の対面サービスであることで、人手不足が店舗売り上げにダイレクトに直結するのが要因です。
近年では世の中全体で人手不足と言われていますので、人を確保するのは大変な時代になりつつあります。そして人手不足とは半比例して理美容の店舗数は年々伸びています。それは近年の1000円カット店やお手頃価格のサロン店の登場が背景にあります。それによって、より人手不足が深刻化しているのが現状です。その為、限られた従業員、スタッフでお店を回すには従来のやり方では難しい時代になっています。従来のやり方のまま限られたスタッフでお店を回せば売り上げはダウンしますしサービスの質も低下という悪循環を生んでしまい、結果スタッフにもお客様にも良くない状況になってしまいます。